李逸明陽光基金會特約諮商心理師
一再重複的困擾
一個午後的愜意時光，充滿孩子笑聲的公園裡……
「哇！」從溜滑梯溜下來的小女孩突然大叫一聲，在旁邊正在和其他媽媽們聊天的母親很警覺地跑過去抱住小女孩，一邊安撫一邊詢問「怎麼啦?」小女孩指著晴晴說「好可怕」。這位母親二話不說，抱著自己的孩子迅速離開，只留下黯然的晴晴和錯愕這已經不是第一次了…」晴晴的媽媽與心理師娓娓道來的同時，眼眶泛著淚光。晴晴常常不願意出去玩，也常常追問，為什麼自己的臉上有奇怪的顏色。有時在生氣傷心的時候，會抓自己的臉，想要把臉上的顏色抓掉。媽媽說：「我好心疼啊！可是又不知道如何安慰孩子。晴晴有時會怨我為什麼要生她，感覺她討厭自己，老師，我該怎麼幫助我的孩子？」
醫療以外的協助
陽光服務的顏損孩子，一旦開始發現自己與他人的差異，或是感受到他人對自己的反應，可能會開始自我懷疑，產生負面的感受。顏面損傷的孩子打從出生後，就被迫要與自己這張特殊的臉共生。父母往往需要耗費心力想要改變孩子的外觀，好讓孩子可以跟一般孩子一樣享受人生。然而常常事與願違，因為目前的醫療尚未找到一勞永逸的方法來根絕。有些較輕微的孩子可以在短暫幾年間治療效果顯著，然而嚴重的孩子就可能需要終其一生接受頻繁的治療，而且效果是有限的。
因此，孩子如何學會與顏損和平共處是很重要的功課，要生存在這樣注重外在美的時代，對孩子與家長來說都是不容易的事情。
善用父母的角色，引導孩子
父母的角色十分重要，如果父母可以真心地接納孩子狀況，孩子也可以漸漸地接受，因為沒有人是完美的。就算沒有顏面損傷的人也有缺陷。有的人眼睛比較小，有的鼻子比較塌，有些甚至是身材的比例不夠好。當然，這些人的困擾較之顏損者的確少很多。不過，接納「不完美」是我們的生命課題。許多我們在心理治療後的顏損孩子都覺得不再被顏損影響了，但是父母卻仍然十分執著，臨床上發現，很多時候孩子對自己顏損的態度很多是源自於父母的態度。
第一步，無條件接納孩子的外表
父母要先將自己的心態調整好，不管孩子長得怎麼樣我們都要無條件地愛他，當然在可行的情況下可以讓孩子接受手術或是任何治療計畫，但是當孩子漸漸成長，一定要尊重孩子對自己身體的自主權。當我們以「為孩子好」的名義逼孩子繼續接受治療，只會讓孩子覺得自己的外表連父母都不接受，更何況是外人？
第二步，鼓勵孩子看見自己的優勢
如果希望孩子能夠自信自在的生活，就要常常正向回饋孩子。許多父母知道要稱讚孩子，但是孩子仍然沒自信。那是因為我們需要用具體的詞彙來回饋給孩子，才有好的效果。許多父母會說「哇！你好棒喔」或是「真是乖孩子」等等類似的句子，但是孩子仍然不知道自己棒在哪裡，厲害在什麼地方。因此，我們要用更具體的詞彙句子來協助孩子知道自己的優勢。我們可以說「你洗杯子好細心喔，真乾淨」，「你寫功課好快喔，真有效率！」「你把自己的書包都收拾好了，有責任感喔」這些句子的重點都在於，將孩子的好特質說出來，讓孩子更清楚自己有怎樣的優勢，進而產生良好的自我概念。
許多父母的實行過程感到困難，覺得要看到孩子的優點很不容易，的確，在父母的原生家庭中如果沒有相關經驗一定會覺得困難，父母不妨先練習常常具體讚美自己，要先能看到自己的優點才有能力看到他人的優勢。請先除掉「這樣做是理所當然的，還需要讚美嗎?」的想法，這是我們華人社會常犯的錯誤，只會提醒錯誤與不夠好的部分，而忽略肯定與讚美，所以容易造成自卑情結。
第三步，找出孩子需要的愛之語
每個人在接收愛的訊息頻率是不同的。有的人喜歡陪伴，有的人喜歡身體的接觸，有的人喜歡被稱讚，這些過程會讓人感覺被愛而提升自尊。有些父母很努力愛小孩，但是用錯方法，只會事倍功半。在這裡介紹的愛之語可以讓父母事半功倍喔！
五種愛之語：
服務的行動
身體的接觸
肯定的言詞
精心時刻
接受禮物
如何找出孩子的愛之語呢？通常孩子主動要求的一些行動或是孩子會對父母做出的行為，就是他們的愛之語。孩子如果常要抱抱，就是希望父母多給他身體的接觸。孩子常常想要膩在一起，就是精心的時刻。當然，孩子愈小，我們可以盡量嘗試各種不同的方式來愛孩子，孩子絕對也會感受到，當人被愛的時候才會覺得自己是有價值的，自我概念才會健康。
持之以恆的陪伴
回到晴晴一家人的經驗。媽媽在經過與心理師多次的談話，開始努力找尋晴晴的愛之語，發現晴晴很需要精心的時刻，但是媽媽覺得很奇怪，因為媽媽是家庭主婦，天天都和晴晴在一起，但是晴晴好像總是覺得不夠。心理師與媽媽做了許多確認，發現媽媽雖然一整天在家，但是總忙著做家事，跟晴晴在一起的時間也心不在焉。心理師鼓勵媽媽，試著一星期抽出三十分鐘就好，什麼事也不要做，專心陪晴晴玩遊戲，不用主導遊戲，只要配合著玩就行!媽媽沒想到效果奇佳，那段精心時刻之後的幾天，晴晴較可以自己一個人玩耍，哭鬧次數也明顯減少。
雙管齊下，發現媽媽使用愛語之後，加上努力回饋晴晴的優點能力，雖然出去外面仍然有挫折，回到家還是有些情緒，卻可以很快恢復。媽媽有時想安慰晴晴，晴晴反而會安慰媽媽說「雖然我不漂亮，可是我很可愛」媽媽聽了好欣慰。也聽了心理師的話正向回饋晴晴「你能看到自己的優點，比起別的小朋友更厲害」。說著說著兩人相視一笑。
只要父母在陪伴孩子時投注些心力，一定可以幫助孩子建立有自信的人生。即使人生的風浪比他人還要大，我們的孩子都可以憑著信心自己度過，因為父母是最佳領航員。
Tips
調整心態，不被外表侷限，看見孩子的內在價值，無條件的愛他。
沒有人生來擅長當父母，要學習如何讚美孩子，也別忘了讚美自己。
找到孩子的愛之語，讓親子關係提升，事半功倍。
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